1. Introduction
Merci de choisir paris18coiffure.com pour vos réservations chez Talia Coiffure. Nous comprenons que parfois vos plans peuvent changer et il peut être nécessaire d’annuler ou de modifier un rendez-vous. Cette politique a pour but de clarifier les conditions sous lesquelles les annulations et les remboursements sont possibles.
2. Annulation de Rendez-vous
Vous avez la possibilité d’annuler votre rendez-vous sans frais jusqu’à 24 heures avant l’heure prévue du rendez-vous. Les annulations doivent être effectuées par le biais de notre site web ou en nous contactant directement aux coordonnées fournies ci-dessous.
3. Annulation Tardive
Pour les annulations faites moins de 24 heures avant l’heure du rendez-vous, un frais d’annulation de 50% du montant du service réservé sera appliqué. Cette somme aide à compenser le manque à gagner pour le salon qui aurait pu servir d’autres clients pendant ce temps.
4. Non-présentation
En cas de non-présentation à un rendez-vous sans notification préalable, le montant total du service réservé sera facturé.
5. Retards
Si vous arrivez en retard à votre rendez-vous, nous ferons de notre mieux pour accommoder le service dans le temps restant. Cependant, si le retard est tel que la réalisation du service complet n’est plus possible, des frais pourront être appliqués à la discrétion du salon.
6. Procédure de Remboursement
Si vous êtes éligible à un remboursement conformément aux conditions mentionnées ci-dessus, le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la réservation. Les remboursements sont généralement traités dans un délai de 14 jours ouvrables.
7. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou pour initier une annulation, veuillez nous contacter par email à selim@hildericdigital.com ou par courrier postal à l’adresse suivante :
Hilderic Digital
80 Rue Duhesme
75018 Paris, France
Nous sommes là pour vous aider et nous efforçons de rendre votre expérience aussi agréable que possible.
Date de dernière mise à jour : 25 avril 2024.